本課程為外貿導師AVA針對2025年跨境電商從業者設計的系統性實戰教程，涵蓋外貿全流程知識體系與核心技能。課程以B2B外貿業務為主線，從基礎理論（冰山理論、出口流程）到實戰技能（詢盤處理、報價策略、客戶背調），結合19年行業經驗與十大經典案例，系統解析外貿新人成長路徑、高效辦公方法及客戶開發維護技巧。內容分為四大模塊：‌基礎認知‌（模式、流程、常識）、‌業務技能‌（溝通、報價、跟進）、‌客戶管理‌（RFQ處理、客訴應對、沉睡客戶激活）及‌實戰案例‌（十大行業場景拆解），適用于從零起步的新人到希望提升業績的外貿從業者。

《十大經典案例分析——1》 《十大經典案例分析——10》 《十大經典案例分析——2》 《十大經典案例分析——3》 《十大經典案例分析——4》 《十大經典案例分析——5》 《十大經典案例分析——6》 《十大經典案例分析——7》 《十大經典案例分析——8》 《十大經典案例分析——9》 000《給你講講我的外貿19年》 001-1《回答你關心的外貿問題》 001-2《外貿生意那點事》 001-3《我那瀟灑的散裝英語》 002《外貿模式介紹》 003-1《外貿基礎流程》 003-2《B2B外貿業務流程1-10》 003-3《B2B外貿出口10大流程》 004-1《外貿基礎知識》 004-2《外貿基礎常識》 005《外貿冰山理論》 006-1《外貿銷冠必備素養和品質》 006-2《外貿業務特質解析》 007-1《外貿高效辦公》 007-2《外貿高效辦公習慣》 008-1《外貿新人第一年的成長路徑》 008-2《外貿小白一個月訓練表單》 008-3《外貿人員能力提升》 008-4《外貿新人如何快速開單》 008-5《外貿產品學習》 008-6《深度解析營銷物料》 008-7《外貿供應鏈協同》 008-8《外貿業務貨代協同》 009-1《 詢 盤 通 道 》 009-2《阿里RFQ搞定客戶》 009-3《阿里RFQ深度解析》 009-4《阿里巴巴詢盤處理流程》 010-1《詢盤分析》 010-2《客戶分析的七個維度》 010-3《外貿業務客戶背調技能》 010-4《外貿黑客防騙》 011《外貿商務用語實戰學》 012《外貿電話溝通技能》 013《外貿業務即時溝通技巧》 014-1《外貿業務郵件技能》 014-2《郵件的深度解析》 015-1《外貿業務報價技能》 015-2《報價表&利潤結算表》 015-3《報價定生死》 016《外貿跟進技巧》 017-1《外貿出差那些事》.mp4 017-2《外貿客戶接待》.mp4 018-1《外貿中的客訴處理》.mp4 018-2《 老客戶的維護 》.mp4 019《沉睡客戶的開發》.mp4

課程下載：